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Rückgaben/Umtauschmöglichkeiten für Online-Einkäufe

OGIO Europa möchte, dass Sie mit dem von Ihnen gekauften Produkt vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie nicht mit dem von Ihnen gekauften Produkt zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab Lieferungsdatum zurückgeben und erhalten den Produktpreis zurückerstattet. Dies beinhaltet NICHT den Versand, das Handling oder jegliche Gebühren für kundenspezifische Änderungen, die Teil der Bestellung waren.

Für eine Erstattung des Produktpreises:

• Muss der Artikel ungenutzt und in neuem Zustand zurückgegeben werden.
• Muss er von einer Warenrücksendegenehmigung (Return Merchandise Authorization, RMA) begleitet werden.
• Müssen alle Bestandteile und Zubehörelemente vollständig und intakt enthalten sein.

Um eine Warenrücksendegenehmigung (RMA) und Ihr UPS-Rücksende-Etikett zu erhalten, wenden Sie sich bitte an einen Sales- und Kundendienst-Vertreter.

Kreditkartengutschriften

Bei Rückgaben können wir Erstattungen nur auf die für den ursprünglichen Kauf verwendete Kreditkarte zurückbuchen. Bitte warten Sie 1 bis 2 Rechnungszyklen ab, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Auszug zu sehen ist.