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Retours/Échanges pour les achats en ligne

OGIO Europe souhaite que vous soyez entièrement satisfait de chacun de vos achats. Si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant l'expédition et obtenir le remboursement intégral du prix du produit. Le remboursement n'inclut PAS les frais de port, la manutention, ni les frais de personnalisation éventuellement engagés.

Pour obtenir un remboursement :

• L'article retourné ne doit pas avoir été utilisé et doit être comme neuf.
• L'article doit être accompagné d'une Autorisation de retour de matériel (RMA).
• L'article doit être complet et toutes les pièces et accessoires doivent être intacts.

Pour obtenir une Autorisation de retour de matériel (RMA), ainsi que votre Étiquette d'expédition de retour UPS, veuillez contacter un représentant des ventes et du service clientèle.

Remboursements sur carte de crédit

Lors d'un retour, seule la carte de crédit utilisée lors de l'achat sera créditée. Le montant du remboursement apparaîtra sur votre compte dans un délai de 1 à 2 cycles de facturation.